Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - DOMAINE DE MANVILLE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement en version numérique après votre achat, pour une remise rapide à son bénéficiaire au Domaine de Manville.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience d'achat en personne, nous vous invitons à vous rendre au Domaine de Manville, situé au cœur du Parc Régional des Alpilles, au pied des Baux de Provence.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Le coffret cadeau du Domaine de Manville peut être envoyé directement au bénéficiaire sans mention du montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande au Domaine de Manville.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos envies et envoyé directement à vos proches, pour une expérience unique au Domaine de Manville.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour au Domaine de Manville, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou via un lien de partage, et personnaliser votre coffret selon vos envies. Profitez d'une expérience unique dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville sont proposés à des montants prédéterminés, allant de 205 € à 1 120 € selon le type d'expérience choisie. Vous pouvez sélectionner l'option qui correspond à votre budget parmi les différentes formules disponibles, telles que les séjours gastronomiques, les escapades bien-être ou les expériences golfiques. Chaque coffret offre une expérience unique au sein de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Profitez de votre expérience sur notre site DOMAINE DE MANVILLE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ainsi recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour des moments inoubliables au Domaine de Manville.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps, ils seront tous inclus dans votre commande au Domaine de Manville.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier au Domaine de Manville, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du Domaine de Manville, choisissez le coffret de votre choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous pouvez opter pour une version pochette cadeau livrée à domicile ou un envoi immédiat en numérique, avec la garantie de payer le meilleur tarif directement à l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau au Domaine de Manville et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience qui lui convient parmi nos différentes prestations, comme un séjour gastronomique, une escapade bien-être ou une partie de golf.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions de réservation du Domaine de Manville. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement et profiter de votre coffret cadeau selon les modalités indiquées lors de votre achat au Domaine de Manville.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau, et nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. Profitez pleinement de votre expérience au Domaine de Manville.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du Domaine de Manville est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous trouverez également des informations détaillées sur notre site web pour réserver vos prestations dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre compte personnel. Il vous suffit de vous connecter avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du chat sont indiqués sur la page de contact du Domaine de Manville.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le Domaine de Manville propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant les coffrets cadeaux. Vous trouverez des informations détaillées sur les prestations, comme les séjours gastronomiques, les massages bien-être, ou les parcours de golf, directement sur notre site web. Profitez pleinement de votre expérience au Domaine de Manville.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau. Vous pourrez ainsi réserver vos dates de séjour au Domaine de Manville et profiter pleinement de votre expérience bien-être et gastronomique.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains coffrets cadeaux du Domaine de Manville. Vérifiez les prestations comprises dans votre coffret pour en profiter pleinement.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients du Domaine de Manville, selon les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez tous les détails pour profiter pleinement de votre expérience au Domaine de Manville.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du Domaine de Manville. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par le Domaine de Manville. Pour profiter d'un séjour complet, vous pouvez opter pour des coffrets incluant cette prestation, comme l'Escapade romantique ou le Séjour gastronomique.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau au Domaine de Manville peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son expérience, avec une attention particulière portée à son bien-être et à sa satisfaction. Le coffret offre une version pochette cadeau envoyée à domicile ou un envoi immédiat en numérique, pour une personnalisation selon vos envies, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La plupart des coffrets cadeaux du Domaine de Manville incluent une boisson de bienvenue pour vous accueillir dans leur établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par le Spa du Domaine de Manville, vous n'avez donc pas besoin d'en apporter. Profitez pleinement de votre moment de détente dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Le Domaine de Manville propose une large gamme de coffrets, allant de séjours gastronomiques à des moments bien-être, pour répondre à tous vos besoins de personnalisation.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables et livrés immédiatement, avec un paiement sécurisé, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé au Domaine de Manville.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, adaptées à vos besoins spécifiques au sein de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour se fait selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur notre site après avoir utilisé votre coffret cadeau au Domaine de Manville.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau ou votre séjour, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou nous envoyer un message via le formulaire en ligne. Le Domaine de Manville est situé au cœur du Parc Régional des Alpilles, au pied des Baux de Provence, et propose un hôtel 5*, un restaurant gastronomique 1*, un golf 18 trous éco-certifié et un spa dédié au bien-être.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code au Domaine de Manville dépend des prestations choisies. Pour le restaurant gastronomique, une tenue correcte est recommandée, tandis qu'une tenue décontractée est acceptée au bistrot et sur le golf. Profitez pleinement de votre expérience au Domaine de Manville.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin au spa du Domaine de Manville est généralement de 16 ans. Vous pourrez ainsi profiter pleinement des soins et massages bien-être proposés dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret, il est nécessaire de réserver vos dates auprès de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder au Domaine de Manville depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un transfert en taxi ou en voiture de location. Le Domaine de Manville est situé au cœur du Parc Régional des Alpilles, au pied des Baux de Provence.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est prise en compte au Domaine de Manville, situé au cœur du Parc Régional des Alpilles, au pied des Baux de Provence. L'établissement propose des infrastructures adaptées pour garantir un séjour agréable à tous les visiteurs, dans un cadre luxueux et apaisant.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés au Domaine de Manville, situé au cœur du Parc Régional des Alpilles, au pied des Baux de Provence.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant gastronomique et du bistrot du Domaine de Manville sont disponibles directement sur le site de l'établissement. Vous pouvez les consulter pour découvrir les propositions culinaires proposées lors de votre séjour DOMAINE DE MANVILLE.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du Domaine de Manville varient selon les services et les jours. Vous pourrez profiter de l'hôtel, du restaurant, du spa et du golf dans un cadre luxueux et apaisant, au cœur des Alpilles, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Domaine de Manville dispose d'un parking à proximité pour la commodité de ses clients.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville peuvent être livrés par email ou envoyés à domicile. Vous pouvez choisir la version pochette cadeau pour une livraison à domicile, ou opter pour un envoi immédiat en numérique par email. Le coffret est personnalisable selon vos envies, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir l'envoi à domicile sous forme de pochette cadeau ou opter pour un envoi immédiat en version numérique, directement depuis notre boutique officielle DOMAINE DE MANVILLE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Le Domaine de Manville propose uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, des expériences gastronomiques et des moments de bien-être. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau au Domaine de Manville.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau du Domaine de Manville est disponible en format physique, livré à votre domicile. Vous pouvez également choisir une version numérique pour une remise immédiate. Le Domaine de Manville vous propose une expérience de luxe en Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec des séjours gastronomiques, des moments bien-être au spa, et des parties de golf dans un cadre unique.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, avec une pochette cadeau à votre domicile ou un envoi immédiat en numérique, selon votre choix. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec toutes vos envies chez DOMAINE DE MANVILLE.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour le Domaine de Manville. Le bénéficiaire recevra son coffret par email, ce qui lui permettra de profiter immédiatement de son expérience bien-être ou gastronomique.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est disponible en version pochette cadeau à votre domicile ou envoi immédiat en numérique, avec paiement sécurisé DOMAINE DE MANVILLE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international, avec des frais et délais variables selon la destination. Les coffrets sont envoyés à domicile ou disponibles en version numérique pour une utilisation immédiate, directement dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville sont expédiés sous 48 heures après validation de la commande. Vous pouvez opter pour une livraison à domicile ou recevoir une version numérique immédiate pour une offre instantanée, directement depuis notre boutique officielle DOMAINE DE MANVILLE.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement en version numérique, ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette option pour offrir un moment de détente au Domaine de Manville.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express de votre coffret cadeau dépend des options disponibles au moment de votre commande. Vous pouvez choisir une version pochette cadeau livrée à votre domicile ou opter pour un envoi immédiat en numérique, pour un plaisir offert sans délai au Domaine de Manville.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre achat de coffret cadeau au Domaine de Manville.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. Le coffret est envoyé immédiatement en version numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile, selon l'option sélectionnée lors de votre commande au Domaine de Manville.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 2 à 3 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande, pour une livraison en France métropolitaine. Votre coffret cadeau sera expédié directement depuis notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au Domaine de Manville, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation au Domaine de Manville. Vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions du Domaine de Manville. Vous pourrez choisir parmi nos diverses offres, comme un séjour gastronomique, une escapade bien-être au spa, ou une partie de golf sur notre parcours éco-certifié, pour profiter pleinement de votre expérience au Domaine de Manville.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation au moment de l'achat, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation du Domaine de Manville. Ces conditions sont précisées lors de votre réservation, afin de garantir une expérience personnalisée et adaptée à vos besoins.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de votre coffret cadeau au Domaine de Manville.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience bien-être, gastronomique ou golfique au Domaine de Manville.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Domaine de Manville propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des expériences uniques telles que des séjours gastronomiques, des escapades romantiques ou des moments de détente en duo. Découvrez les offres disponibles en ligne pour faire plaisir à vos proches dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour des moments de détente à deux ou en groupe au cœur du Domaine de Manville. Explorez notre sélection pour trouver l'offre idéale, que ce soit pour une escapade romantique, une journée bien-être ou un séjour gastronomique, au Domaine de Manville.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par le Domaine de Manville sont officiels et garantis sans intermédiaire, vous offrant ainsi une expérience authentique et directe avec l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par le Domaine de Manville, telles que les séjours gastronomiques, les massages bien-être et les soins du visage. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, en profitant de tarifs directs et sécurisés. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de leur expérience au Domaine de Manville.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités au moment de la réservation. Le Domaine de Manville propose une variété de soins et massages pour répondre à vos envies de bien-être.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau au Domaine de Manville.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le Domaine de Manville propose un paiement en ligne sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires, avec un tarif direct et avantageux.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant au Domaine de Manville. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au Domaine de Manville, située au cœur du Parc Régional des Alpilles. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée, d'un repas ou d'une activité bien-être dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les conditions de votre commande. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi immédiat en numérique et d'un tarif avantageux directement auprès de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au Domaine de Manville.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, lors de l'achat de votre coffret cadeau DOMAINE DE MANVILLE.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Toutes les conditions sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau au Domaine de Manville.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Le Domaine de Manville accepte le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Vous bénéficiez ainsi d'un paiement sécurisé et direct à l'établissement.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez DOMAINE DE MANVILLE. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en passant directement par notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau au Domaine de Manville. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le Domaine de Manville accepte les chèques-vacances selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez vérifier les modalités de paiement directement sur la fiche produit de votre coffret cadeau.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, au Domaine de Manville.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les offres. Vous pouvez choisir et adapter votre coffret directement lors de l'achat, pour un cadeau unique et sur mesure au Domaine de Manville.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Choisissez l'emballage de votre préférence lors de votre commande en ligne au Domaine de Manville.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour offrir une expérience unique au Domaine de Manville.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville partiellement utilisés ne sont pas remboursables. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son expérience.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est tout à fait possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat en numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville ne sont ni échangeables ni remboursables, car ils correspondent à des prestations de services spécifiques. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à leur achat.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente du Domaine de Manville. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement et profiter de votre coffret cadeau selon vos envies.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des modalités d'achat et de réservation. Vous pourrez réserver vos dates auprès de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE selon les disponibilités et les conditions en vigueur.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE et profiter de son coffret cadeau selon les conditions indiquées lors de l'achat.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau que vous pouvez offrir ou utiliser pour réserver vos dates de séjour au Domaine de Manville. Vous pouvez choisir entre une version physique livrée à domicile ou une version numérique envoyée immédiatement. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter pleinement de son expérience bien-être, gastronomique ou golfique au sein de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau du Domaine de Manville dépendent des conditions d'achat. Le remboursement est possible selon les modalités précisées lors de l'acquisition du coffret, dans notre établissement Domaine de Manville.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du Domaine de Manville ne sont généralement ni échangeables ni remboursables. Cette politique s'applique à tous nos coffrets, qu'il s'agisse d'une escapade romantique, d'un séjour gastronomique ou d'une expérience bien-être. Les conditions d'utilisation sont précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Domaine de Manville.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux au Domaine de Manville. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au Domaine de Manville est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt, afin de bénéficier de la flexibilité offerte par votre coffret cadeau.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion du site du DOMAINE DE MANVILLE. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, le numéro du coffret est nécessaire. Il vous sera demandé pour valider votre réservation au Domaine de Manville.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités du Domaine de Manville. Le Domaine de Manville, situé au cœur des Alpilles, propose des séjours de luxe, des expériences gastronomiques et des moments de bien-être dans un cadre apaisant.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au Domaine de Manville est possible selon les disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de vérifier les dates et les conditions directement auprès de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de votre séjour au Domaine de Manville dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pourrez choisir vos dates de réservation en fonction des créneaux libres, pour profiter pleinement de votre expérience dans notre hôtel-restaurant DOMAINE DE MANVILLE.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au Domaine de Manville, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement. Le bénéficiaire peut profiter pleinement de son séjour ou de son expérience bien-être dans notre hôtel 5* situé au cœur des Alpilles, DOMAINE DE MANVILLE.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement Domaine de Manville.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au Domaine de Manville, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement. Le bénéficiaire peut ainsi profiter pleinement de son séjour ou de son expérience bien-être dans notre hôtel-restaurant DOMAINE DE MANVILLE.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange au Domaine de Manville. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge, les conditions sont précisées au moment de l'achat.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates de séjour au sein de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE selon vos envies.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le Domaine de Manville est utilisable en une seule fois. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de votre expérience bien-être ou gastronomique. Le Domaine de Manville vous accueille dans un cadre luxueux au cœur des Alpilles.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience bien-être ou un séjour au sein de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE, situé au cœur du Parc Régional des Alpilles.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience au sein du Domaine de Manville, situé au cœur du Parc Régional des Alpilles, au pied des Baux de Provence. Vous pourrez ainsi profiter de notre hôtel 5*, de notre restaurant gastronomique 1*, de notre golf 18 trous éco-certifié ou de notre spa dédié au bien-être, selon le coffret choisi.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du Domaine de Manville est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée sur le coffret.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau au Domaine de Manville, selon les conditions de l'établissement.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au Domaine de Manville, une pièce d'identité peut vous être demandée selon les conditions de l'établissement.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au Domaine de Manville, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter de son expérience bien-être ou gastronomique selon les disponibilités. Toutes les modalités sont précisées lors de la réservation chez DOMAINE DE MANVILLE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau au Domaine de Manville. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre séjour ou de votre expérience bien-être au cœur des Alpilles.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation au Domaine de Manville.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au Domaine de Manville sont généralement fixées à 15h00 pour l'arrivée et à 12h00 pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon le type de séjour choisi, il est donc recommandé de les vérifier lors de la réservation dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Par exemple, vous pouvez profiter d'une escapade romantique, d'un séjour gastronomique, ou d'une demi-journée bien-être au sein de notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du Domaine de Manville propose un choix parmi des expériences prédéfinies, comme des séjours, des repas ou des soins spa, tandis qu'un bon à montant libre permet de régler une prestation à hauteur du montant choisi, offrant ainsi plus de flexibilité. Profitez de ces options pour découvrir les prestations d'exception du Domaine de Manville.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour profiter pleinement de votre expérience au Domaine de Manville.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au Domaine de Manville, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra choisir ses dates de séjour et profiter pleinement de son expérience, que ce soit pour une escapade romantique, une journée bien-être ou un séjour gastronomique, dans notre établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau du Domaine de Manville peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de personnaliser le coffret selon vos envies pour le bénéficiaire, directement sur notre site DOMAINE DE MANVILLE.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau peut être envisagé selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau au Domaine de Manville est généralement de 1 à 3 ans, selon le type de coffret choisi. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son expérience de luxe et de bien-être dans notre domaine DOMAINE DE MANVILLE.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le Domaine de Manville accepte les enfants, mais il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques de l'établissement pour votre séjour.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant sera perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement DOMAINE DE MANVILLE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa au Domaine de Manville est dédié au plaisir et au bien-être dans une ambiance apaisante et feutrée. Les conditions d'accès dépendent du coffret choisi.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours gastronomiques, des escapades bien-être, des expériences golfiques ou encore des moments romantiques à deux. Vous pouvez offrir des nuits dans notre hôtel 5*, des soins au spa, des repas dans notre restaurant gastronomique 1* ou des parties de golf sur notre parcours 18 trous éco-certifié, au sein du Domaine de Manville.